ว่ากันด้วยเรื่องการทำนายพฤติกรรมของบุคคล ด้วยวิทยาศาสตร์ เป็นศาสตร์แขนงหนึ่งของจิตวิทยา ซึ่งเอามาผนวกกับพฤติกรรมโดยการใช้ Keyword ที่บุคคลจำนวนหนึ่งสนใจสินค้าและบริการ โดยจะมีการเก็บ Data จำนวนมากพอเป็นระยะเวลามากกว่า 5 ปี และนำมาวิเคราะห์ผล ( Audience Intelligence) ว่า กลุ่มคนที่สนใจ Keywords แบบนี้มีพฤติกรรมอย่างไร ? และ จะวิเคราห์หรือสื่อสารไปหาคนกลุ่มนี้ได้อย่างไร ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด งานสัมนาของ Chaos Theory โดยวิทยากร Molek…
เป็นตัวช่วยที่ขาดไม่ได้เลยไม่ว่าจะเป็น 3rd Party ที่ให้บริการฟรี ฟรี Free หรือ อาจจะเสียค่าใช้จ่ายบ้าง อย่างน้อยเครื่องมือที่ให้ใช้งานฟรีก็ตอบโจทย์ได้มากมายอยู่แล้ว ถามว่าจำเป็นไหม ? สำหรับ Social Monitoring ? คงต้องตอบว่า เราติดต่อกับลูกค้าไม่ว่าเขาจะมีปัญหา หรือ ต้องการข้อมูลสอบถาม ถ้าเราเป็นคนดูแล Brand สินค้าภายใต้ความรับผิดชอบของ digital marketing นั้น สำคัญเสมอ หมายถึง ลูกค้าได้รับความใส่ใจถ้าได้รับการตอบคำถามตั้งแต่กระทู้แรก…
มาเล่าให้ฟังในการทำงานของหน้าที่ที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่ไม่ว่าเป็น Own Media และหรือ การว่าจ้าง Agency ทำงานในการติดต่อ Influencer หรือ ทำงานทางด้าน Online ในการขี้น Project ซ้อนๆ กันในช่วงเวลาหนึ่ง จะมีเอกสารเข้ามาวันนึงเยอะมาก ซึ่งทั้งหมดจะมีการ update งานต่าง ๆ ผ่าน Email และ Line Group หรือ Line ส่วนตัว…
สร้างผลลัพท์ที่น่าประทับใจด้วย Eco Systems ของ Line ให้เข้ากับลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายและความง่ายในการเข้าถึงข้อมูล by anantachaI (ลุงอ้วน) จากเครื่องมือเดิม ๆ ที่ทาง Line@ มีมาให้ใช้พร้อมแพ็กเก็จค่าใช้จ่ายที่ส่งข้อความให้ทางลูกค้ามีให้ใช้ประมาณนึง ซึ่งเป็นการส่งเพียงข้อความ และ รูปภาพ เหมือนหลาย ๆ account Line@ บริษัทในประเทศไทยได้ใช้กัน แต่หลังจากได้ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจาก Line Developer Thailand ปลายปี 2018…
ต้องเข้าใจว่าการทำการตลาดในปัจจุบัน ทุกบริษัท ฯ จะให้ความสำคัญกับ Database ข้อมูล เป็นอย่างมาก เพราะการได้ข้อมูล Database นั้นสามารถนำไป วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด /การขาย / วิเคราห์ลูกค้า / อื่น ๆ ทุกอย่างของข้อมูลคือ นำไปต่อยอดช่องทางการขายและการตลาดของสินค้าและบริการ ซึ่งวันนี้เป็นโจทย์ที่ได้รับมอบหมาย ที่ดูแลรับผิดชอบทางด้าน Content Marketing / Webmaster/ Web Developer ซึ่งเหมารวมว่าตอนนี้รับผิดชอบในคน…
ROI ( Return On Investment) จากเงินลงทุนที่จ่ายไป สามารถกลับมาเป็นผลลัพธ์ตัวเงิน (วัดจากยอดขาย) หรือการเข้าถึง (ในแง่การตลาด) ได้มากน้อยขนาดไหน เราจ่ายแพงไปไหม แล้วเงินที่จ่ายไปคุ้มค่าหรือยัง ? 200 + Post ในการซื้อ Ads หรือ Boot Post ของ Facebook ในรอบ 2 – 3…
ได้ Source จากทาง Altmeter Group ที่ทำสูตรมาในแนวทางเดียวกัน กับแนวทางในการดูแล Digital Marketing Online ให้ Brand สมาร์ทโฟนอยู่เลยเอามาตีความกันซะหน่อย เราวางจุดประสงค์ของการใช้ Social Media มาตอบโจทย์กับธุรกิจอย่างไร? ” Strategy Before Technology” “It is of the highest importance in…
เอาประสบการณ์การตีโจทย์ โดยใช้ Data ที่ลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ไปในช่องทางต่าง ๆ เพื่อหา Customer Journey เส้นทางของผู้บริโภค ที่เข้ามาสัมผัส Brand หรือข้อความสินค้าและบริการที่สื่อสารออกไปแล้ว ว่าลูกค้าเราได้รับประสบการณ์ที่ดี และมีความรู้สึกอย่างไรกับ สินค้าและบริการของเรา รวมถึง Brand ขององค์กรว่ารู้สึกจับต้องได้มากขนาดไหน ก่อนเข้าไปตีโจทย์ครั้งนี้ ต้องตีกรอบของการหา Customer Journey ? จากช่องทาง Online เป็นตัวตั้งโดยมี การเก็บข้อมูลจากงบทางการตลาดที่จ่ายลงไป เช่น Facebook …
เอา Comment ใน face book page ลงใน files excel
เป็นงานใน Office ของคนทำงานทางด้าน Online Media ที่ใช้ช่องทาง face book ในการทำกิจกรรมบนหน้า Facebook page ซึ่งอาจจะมีโจทย์ให้ช่วยเอา Comment ที่ Fan page เล่นกิจกรรมมาลงใน Files Excel เพื่่อดูความคิดเห็น , คนตอบรางวัลถูก, เอาเบอร์โทรหรืออื่น ๆกรณี ให้ลงเบอร์โทรไว้ใน Comment ซึ่งถ้ามี ประมาณสัก…