Digital ERA | Digital Marketing Analytics | Data Analytic | Visualization Dashboard

เป็นครั้งแรกของการใช้ Fanpage Kama แบบสมาชิกที่เข้าไปดู Engagement ของ Page ต่าง ๆ ได้ และ ในส่วนของสมาชิก จะสามารถ download ข้อมูล ออกมาเป็น .csv / excel files ได้ แต่มันมีปัญหาอย่างนึงคือ Files ที่ Download มามันโชว์ แค่ Link แต่เราอยากได้ชื่อ link files ทำอย่างไร ?

หลังจากมาร่วมงานกับทาง ChaosTheory เข้าสู่เดือนที่ 3 และในงาน MarketingOopsummit2020 ที่จัดขึ้นบริษัท ฯ ได้ไปออกบูธ และเราได้บัตร V.I.P โควต้า ที่สามารถเข้าไปฟังวิทยากรด้านในห้องได้วันจริงคือเข้าไปในงานได้เพียงแค่ Session เช้า แทบไม่ได้เก็บรายละเอียดมากนักแต่น่าจะจับ Trend Marketing ได้เพราะ ทั้ง 3 วิทยากรที่ขึ้นบนเวที จะพูดไปในทางเดียวกันคือ การใช้ Big Data การเก็บข้อมูล ใช้ A.I. ในการแยก Data เพื่อหา Persanolity ของบุคคล และนำมาปรับใช้กลยุทธ์ทางการตลาดกับ Product ของตัวเอง

คำถามนึงในวงสนธนา ตอนกินข้าวกับเพื่อน ๆ ในกลุ่ม มีคำถามนึงของผู้บริหารที่นึงเขาน้องที่มากินข้าวด้วยกัน

เราบริหารเป็น Admin ดูแล Page บน Facebook แล้วเราจะรู้ได้หรือเปล่าว่า คนที่เป็นแฟนตัวยง หรือว่า Fanpage เราชอบอะไร ไป Like Page อะไร หรือสนใจอะไรนอกจาก Page เรา หรือ คิดว่าคนกลุ่มใหม่ ๆ ตอนนี้เช่น Gen Y ส่วนใหญ่ไป Like Page อะไร

คำถามที่น่าสนใจ และเป็นคำตอบที่น่าค้นหา เลยมาเป็นการ Sample Case ของการทำการเก็บ Data ในกลุ่มน้อง IT คน Gen Y ว่า เขา Like page อะไร

หลังจากอ่านจบไปแล้วทั้ง 4 เล่ม เหมือนหนังสือทั้ง 4 เล่มน่าจะมีความเกี่ยวข้องกัน ไล่ตั้งแต่การทำการตลาดแบบรู้ใจ เข้าใจสมองด้วยนักจิตวิทยา และการเก็บข้อมูลด้วย Big Data เอา Model ไปวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาด การหากลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ซึ่งต้องเข้าใจว่าในปี 2020 นั้นจะทำ Content แบบเดียว Mass นั้นไม่ได้แล้ว ต้องทำ content ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย Liftstyle ความชอบของบุคคลมากที่สุด เพราะทุกวันนี้

Storytelling with data เล่าข้อมูลให้เป็นเห็นด้วยภาพ

ได้อ่านส่วนนึงของหนังสือ Storytelling with data และ Downlaod ตัวอย่างมาศึกษาเพิ่มเติม ตอนนี้ทำให้เข้าใจและเห็นมุมมองต่าง ๆ มากมายที่หนังสือได้เขียนออกมา การเล่าเรื่อง Data ผ่าน Visualization นั้นมันมีรายละเอียดมากมายแบบที่เราคิดไม่ถึงเลยจริง ๆ

จากที่เคยเขียน Microsoft Access ในรูปแบบ CRM (Customer Relation Management) ในการบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้า โดยมีการเก็บข้อมูลลูกค้า การติดต่อลูกค้า รวมถึงยอดขายในการสินค้า ของลูกค้าแต่ละราย ตาม Relations ของตารางตามนี้

ซึ่งจริง ๆ แล้ว ใน Microsoft access ก็ตอบโจทย์การ Query ข้อมูลได้ในระดับนึง แต่หลังจากที่ได้ศึกษา Power BI มาแล้วเลยลองมาออก Visualization ผ่าน Power BI กัน