Digital Strategy

ทำ Dashboard Facebook page ที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของ ด้วย Data จาก Social Analytic

ย้อนไปเมื่อหลายปีที่แล้วที่เคยทำงาน ส่วนงาน Digital Marketing ให้กับ Smartphone Wiko แล้วหน้าที่เราที่ต้องเอา Content ที่ Post ไปแต่ละวันมาบันทึกลงใน Google Sheet แล้วก็ใส่สูตรนิดหน่อยว่า Contents ที่เรา Post นั้น Engagement…

Case Study เหลือผู้ชายจำนวนเท่าไหร่? จากจำนวนประชากรทั้งหมด #Google Data Studio

จากโจทย์ที่เคยสอนให้กับ เจ้าของธุรกิจใน Class Google Data Studio แล้วทางอาจารย์หนุ่ย ก็ทักมาว่า แล้วผู้หญิงจริง ๆ มากกว่า ผู้ชาย มีกี่จังหวัด ก็เลยมาเป็น Case Study ในการเจาะลึก ในวันนี้รวมถึง สร้าง Conditions…

มีอะไรบ้าง Product update August 20, 2020 ใน Google Data Studio

Product ของ Data Studio ที่ได้มีการ Update พัฒนาของเดิมขึ้นมาในวันที่ Aug 20,2020 ออกมา ช่วยในเรื่องการทำ Data Visualization เพิ่มเติมยิ่งขึ้นไปอีกมีอะไรในการ Update ครั้งนี้บ้าง

Excel 1 หน้า ออกแบบรายงาน Report ได้ 5 หน้า หรือมากกว่านั้น ใน Google Data Studio

ลองเอาตัวอย่างที่เคยเรียนในคอร์ส Online Excel เรื่อง Pivotable เอามาลอง ทำ Dash Board Interactive ใน Google Data Studio ดู ตัว Data Source นี้น่าสนใจมากและเอามาทำอะไรได้หลายอย่างเลย

Excel Marco สำหรับเอา Hypterlink ออกมาเป็น Text

ต้องไปเอา Report จาก Fanpage Kama ที่สามารถ Download มาเป็น Excel Files แต่ติดปัญหา ของ Files ที่ดาวน์โหลดมาและต้องเอาไปใช้งานต่อนั้น ไม่มี Hyperlink แต่ทางเราต้องการ ชื่อ Link ใน…

รู้ได้ไง ? ว่าแฟนเพจเราชอบอะไร

คำถามนึงในวงสนธนา ตอนกินข้าวกับเพื่อน ๆ ในกลุ่ม มีคำถามนึงของผู้บริหารที่นึงเขาน้องที่มากินข้าวด้วยกัน เราบริหารเป็น Admin ดูแล Page บน Facebook แล้วเราจะรู้ได้หรือเปล่าว่า คนที่เป็นแฟนตัวยง หรือว่า Fanpage เราชอบอะไร ไป Like Page อะไร…

Big Data + Psychological +Personal Marketing

หลังจากอ่านจบไปแล้วทั้ง 4 เล่ม เหมือนหนังสือทั้ง 4 เล่มน่าจะมีความเกี่ยวข้องกัน ไล่ตั้งแต่การทำการตลาดแบบรู้ใจ เข้าใจสมองด้วยนักจิตวิทยา และการเก็บข้อมูลด้วย Big Data เอา Model ไปวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาด การหากลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ซึ่งต้องเข้าใจว่าในปี 2020 นั้นจะทำ Content แบบเดียว…

Storytelling with data เล่าข้อมูลให้เป็นเห็นด้วยภาพ

Storytelling with data เล่าข้อมูลให้เป็นเห็นด้วยภาพ ได้อ่านส่วนนึงของหนังสือ Storytelling with data และ Downlaod ตัวอย่างมาศึกษาเพิ่มเติม ตอนนี้ทำให้เข้าใจและเห็นมุมมองต่าง ๆ มากมายที่หนังสือได้เขียนออกมา การเล่าเรื่อง Data ผ่าน Visualization นั้นมันมีรายละเอียดมากมายแบบที่เราคิดไม่ถึงเลยจริง ๆ

ลง Ads Boost Post ในช่วงไหนดี จะเชื่อตัวเลขแบบไหน

การใช้ Data ข้อมูล ช่วยในการตัดสินใจมากกว่า Guzz Feeling ความรู้สึกส่วนตัว นั้นช่วยสร้างผลตอบแทนให้แบบน่าสนใจเลยทีเดียวหละ เดิมทีจากไม่ได้เก็บข้อมูลเราก็ลงโฆษณาตาม Ads และ วันตามที่เราเลือก หรือ สิ่งที่ได้รับรู้มาเช่น เราควรลงโฆษณาในช่วงที่มี engagement มากที่สุดตอนไหน หรือ Post ตอนไหน…

สร้าง Word Cloud จากลูกค้าถามอะไรเรามาบ้างใน Inbox facebook

เป็น Admin Page มา 4 ปีบันทึกทุก Record ที่ติดต่อลูกค้าใน Inbox ไว้ลงใน Excel ที่ได้ตอบกับทางลูกเพจ วันนี้จะลองเอาข้อมูลที่ติดต่อลูกค้า ยกตัวอย่างมาสัก 1 เดือนว่าลูกเพจ ถามอะไรเราส่วนใหญ่ โดยการสร้าง Word Cloud…

Persona การสื่อสารที่เข้าถึงลูกค้าแต่ละกลุ่ม

จะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าเราเป็นใคร ? เป็นคนแบบไหน ? ทำไมถึงมาสนใจสินค้าเรา ถ้าเราจะทำสื่อทางการตลาดเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเราแบบเจาะจงมากขึ้น และเพิ่มกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในกลุ่มลูกค้าเดิมและ ลูกค้าใหม่เราจะทำอย่างไร? วันนี้ได้มีโอกาสเข้ารับฟังจากวิทยากรเรื่อง UX Design และ พูดถึงก่อนจะลงเรื่อง UX Design ต้องมีการรวบรวมเก็บข้อมูลของลูกค้าก่อนเพื่อให้ทราบว่า Persona ของลูกค้าเรานั้นคือใคร…

Social Monitoring ตัวช่วยของคนทำงานทางด้าน Digital Marketing

เป็นตัวช่วยที่ขาดไม่ได้เลยไม่ว่าจะเป็น 3rd Party ที่ให้บริการฟรี ฟรี Free หรือ อาจจะเสียค่าใช้จ่ายบ้าง อย่างน้อยเครื่องมือที่ให้ใช้งานฟรีก็ตอบโจทย์ได้มากมายอยู่แล้ว ถามว่าจำเป็นไหม ? สำหรับ Social Monitoring ? คงต้องตอบว่า เราติดต่อกับลูกค้าไม่ว่าเขาจะมีปัญหา หรือ ต้องการข้อมูลสอบถาม ถ้าเราเป็นคนดูแล…