Looker Studio | คู่มือการใช้งาน | รับสอนการใช้งาน Looker Studio
Storytelling with data เล่าข้อมูลให้เป็นเห็นด้วยภาพ ได้อ่านส่วนนึงของหนังสือ Storytelling with data และ Downlaod ตัวอย่างมาศึกษาเพิ่มเติม ตอนนี้ทำให้เข้าใจและเห็นมุมมองต่าง ๆ มากมายที่หนังสือได้เขียนออกมา การเล่าเรื่อง Data ผ่าน Visualization นั้นมันมีรายละเอียดมากมายแบบที่เราคิดไม่ถึงเลยจริง ๆ
จากที่เคยเขียน Microsoft Access ในรูปแบบ CRM (Customer Relation Management) ในการบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้า โดยมีการเก็บข้อมูลลูกค้า การติดต่อลูกค้า รวมถึงยอดขายในการสินค้า ของลูกค้าแต่ละราย ตาม Relations ของตารางตามนี้ ซึ่งจริง ๆ แล้ว ใน Microsoft access ก็ตอบโจทย์การ Query ข้อมูลได้ในระดับนึง แต่หลังจากที่ได้ศึกษา Power BI มาแล้วเลยลองมาออก Visualization…
เป็น Case Study ที่น่าสนใจอยากเก็บเขียนไว้ใน Blog นี้มากตอนที่ Run Ads ตัวนี้ตอนเปิดตัว วันแรกเราลงด้วย Key Visual ที่มีทั้ง Print Ads และ Bill Board ลงใน FB โดยมีการ Boost Post จำนวนประมาณ 5000 บาท และ ลง Ads Product…
การใช้ Data ข้อมูล ช่วยในการตัดสินใจมากกว่า Guzz Feeling ความรู้สึกส่วนตัว นั้นช่วยสร้างผลตอบแทนให้แบบน่าสนใจเลยทีเดียวหละ เดิมทีจากไม่ได้เก็บข้อมูลเราก็ลงโฆษณาตาม Ads และ วันตามที่เราเลือก หรือ สิ่งที่ได้รับรู้มาเช่น เราควรลงโฆษณาในช่วงที่มี engagement มากที่สุดตอนไหน หรือ Post ตอนไหน แค่นั้น เดิมที่เราศึกษาข้อมูลว่า Fanpage เรา นั้น Online ช่วงไหน หรือ เรา Post…
เป็น Admin Page มา 4 ปีบันทึกทุก Record ที่ติดต่อลูกค้าใน Inbox ไว้ลงใน Excel ที่ได้ตอบกับทางลูกเพจ วันนี้จะลองเอาข้อมูลที่ติดต่อลูกค้า ยกตัวอย่างมาสัก 1 เดือนว่าลูกเพจ ถามอะไรเราส่วนใหญ่ โดยการสร้าง Word Cloud เป็น Visualization มาดูกัน เริ่มด้วยเอาข้อมูลจาก Excel รวบรวมเป็น Sheet เดียวกันก่อน ตารางที่ออกแบบ เอาไว้แบ่งเป็นตามนี้…
ถ้ามีคนถามว่าสินค้าทางด้าน Smartphone นั้น อายุเฉลี่ยของสินค้าตัวนี้กี่วัน กี่เดือน หรือเป็นปี เราจะมีเครื่องมืออะไรเป็นตัววัด ถ้าสินค้าที่มีจำหน่ายอยู่แต่ สินค้าตัวใหม่เข้ามาแทนที่จะลงโฆษณาอย่างไร ? สำหรับการดูอายุเฉลี่ยของสินค้าไม่ยาก ดูจากยอดขาย การตอบรับลูกค้าว่าชอบหรือไม่ชอบสินค้าตัวนั้นขายออกได้เยอะไหม ส่วนใหญ่ไม่เกิน 3-6 เดือนสินค้าต้องหมด เพราะตอนนี้เท่าที่เก็บข้อมูลมาทุก Brand สำหรับ Smartphone ออกสินค้าเกือบทุกเดือน แล้วสินค้ายังขายไม่หมด และมีสินค้าใหม่เข้ามาทดแทนสินค้าตัวเดิมแล้ว สินค้าตัวเก่าจะถูกเอาออกไปโดยสิ้นเชิง แต่ถ้าถามว่า Stock ยังเหลืออยู่อะ จะทำอย่างไร ? ถ้าเราใช้…
Case Study นี้ เป็นการใช้ Key Visual ทั้ง 4 รูปลงโฆษณาในช่วงเวลาเดียวกันโดยมีการ Boost Post เท่ากันหมด โดยแยกเป็น Target Group ที่ต่างกัน หลังจากเราลาออกมาแล้ว ก็เอา Case Study มาเขียนเล่าสู่กันฟัง
เป็นคนที่ชอบวิเคราะห์และเก็บข้อมูลตลอดเวลาเป็นนิสัยเดิมอยู่แล้ว product 1 ตัว ใน Product 10 ตัวใน Group สินค้าเดียวกัน การกระชากยอดขายขึ้นมาเกือบ 100 % ใน 1 วัน หรือจากค่าเฉลี่ย 2 เดือนที่แล้วแทบไม่มีความเคลื่อนไหวเลยมันเกิดจากอะไร ?
จะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าเราเป็นใคร ? เป็นคนแบบไหน ? ทำไมถึงมาสนใจสินค้าเรา ถ้าเราจะทำสื่อทางการตลาดเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเราแบบเจาะจงมากขึ้น และเพิ่มกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในกลุ่มลูกค้าเดิมและ ลูกค้าใหม่เราจะทำอย่างไร? วันนี้ได้มีโอกาสเข้ารับฟังจากวิทยากรเรื่อง UX Design และ พูดถึงก่อนจะลงเรื่อง UX Design ต้องมีการรวบรวมเก็บข้อมูลของลูกค้าก่อนเพื่อให้ทราบว่า Persona ของลูกค้าเรานั้นคือใคร ? เราจะมี Content Strategy ในการสื่อสารแบบไหนกับเขา แล้ว ควรจะพา Users ที่สื่อสารแล้วไปทางไหน ?…
หลาย ๆ ครั้งที่ต้องกัน Budget ในการใช้สำหรับ Online Marketing กับสินค้าแต่ละตัวที่ต้องมาโฆษณา เราจะต้องใช้เงินเท่าไหร่สำหรับสินค้าแต่ละตัว และเราจะมีวิธีการอะไรหละที่จะทำให้เงิน (Budget) เรามี Effective สูงที่สุด เท่าที่ลองทำมาก็จะมีหลากหลายวิธีแต่ละวิธีก็ได้ผลแตกต่างกันไป ตัวอย่างนี้ก็เอายอดขายมาทำเป็น Trends ดูว่า จะเห็นแนวโน้มได้ทันทีว่าจะตัดสินใจได้อย่างไรในการลงโฆษณาสินค้าในแต่ละตัว ประสบการณ์แรก ที่ทางผมทำคือ เอาสินค้าแต่ละตัวเอามาดูค่าเฉลี่ยที่ขายต่อวันก่อนว่า แนวโน้มตัวไหนที่ตกมากกว่าตัวอื่น มองภาพแบบต่อวัน โดยใช้ค่า average ยังมองได้ไม่ชัดเท่าที่ควร ภาพแรกเป็นตัวอย่างที่ขายสินค้าได้ในแต่ละวัน แต่ถ้าเปลี่ยนจากวันเป็น Trend…